Unser Servicecenter ist gerne für Sie da, wenn Ihr Gerät einmal nicht mehr den gewünschten Nutzen zeigt. Rufen Sie uns an, wir unterstützen Sie am Telefon und schicken Ihnen einen Techniker wenn es nötig sein sollte.
Wenn Ihr Gerät unzuverlässig arbeitet, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir kontrollieren zusammen ob eine Fehlbedienung oder eine Fehlfunktion vorliegt und schlagen Ihnen das weiter Vorgehen vor.
Die meisten Geräte wollen gewartet werden. Wir bieten Ihnen zu guten Konditionen einen Wartungsvertag oder Warten Ihre Geräte oder Systeme nach Wunsch. Vielfach bringt Ihnen eine Wartung die nebst der Kontrolle, Reinigung und Justage auch ein UpDate der Software oder Firmware beinhalten kann, wieder viel Freude und ein zuverlässiges Gerät.
Brauchen Sie einfach wieder einmal einen Techniker der Ihnen die Funktionen Ihres Gerätes zeigt und Ihnen ein paar Tipps gibt, rufen Sie uns an. Wir machen gerne eine Schulung mit den für den Betrieb des Systems Verantwortlichen und geben Ihnen die Sicherheit eines reibungslosen Funktionierens.
Wir warten sämtliche Geräte und Systeme aus dem Sony Professional LineUp. Dies sind Videokonferenz Systeme, Kameras, Recorder, Drucker, Projektoren, Beamer, Displays, etc. fragen Sie uns an.
Checkliste Projektoren
Was können Sie selber überprüfen, wenn Ihr Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert? Gehen Sie einfach unsere Checkliste durch:
Hat das Gerät überhaupt Strom?
-Das "Power" Lämpchen sollte leuchten / blinken
-Netzkabel überprüfen, Gerät in einer anderen Steckdose einstecken
Hat das Bild Farbfehler?
-Defekte Verbindungskabel (VGA, DVI etc.) können zu Farbfehlern im Bild führen d. h. das ganze Bild ist dann z. B. Grün
-Überprüfen Sie das Verbindungskabel (z. B. Computer-Beamer) und tauschen Sie das Kabel aus
Ersatz der Beamer Lampe – Vorgehensweise :
Rufen Sie uns an und geben Sie uns den Typ des Projektors an.
Wir senden Ihnen die Ersatzlampe per Post mit einer Anleitung für das Auswechseln.
Wenn Sie es wünschen kommt einer unserer geschulten Techniker zu Ihnen und ersetzt die Lampe vor Ort.
Sie senden uns den Projektor per Post oder Kurrier in unser Center. Wir prüfen das Gerät umgehend und ersetzen die Lampe. Wenn weitere Arbeiten nötig sind, halten wir mit Ihnen Rücksprache.
Sie kommen selber vorbei...
Selbstverständlich können Sie uns auch persönlich im Sony Professional Center in Wallisellen besuchen und uns Ihr Gerät vorbei bringen. Bitte melden Sie sich vorher telefonisch (044 878 20 40) an. Wir ersetzen die Lampe sofort!
Unsere Dienstleistungen
Wartung
Lampenservice
Reparaturservice
Programmierung
Software UpDate
Firmware UpDate
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